Nous restons joignables par téléphone et la livraison des marchandises continue de fonctionner normalement. Nous restons joignables par téléphone et la livraison des marchandises continue de fonctionner normalement.

Politique de confidentialité

 

La protection des données chez Chemineeo.fr

 

Merci de votre intérêt pour notre plate-forme Chemineeo.fr. Nous accordons une importance particulière à la protection de vos données personnelles. Dans la partie suivante, nous vous informons en détail sur le traitement de vos données personnelles.

Collecte, traitement et utilisation des données personnelles de nos clients

Vous pouvez consulter notre site internet sans entrer vos données. Nous ne sauvegardons que les données suivantes lors de votre passage sur notre site (de même que pour un accès par l’intermédiaire d’une Newsletter):

  • Nom de votre fournisseur internet
  • la page dont vous provenez
  • le nom du fichier demandé

Ces données sont utilisées seulement pour améliorer le confort d‘utilisation de la plate-forme et ne permettent pas de lien avec votre identité.

Nous ne collectons, sauvegardons et traitons vos données pour permettre la réalisation de votre commande, puis pour d’éventuels cas de garantie, et enfin pour des opérations de marketing. Vos données personnelles sont collectées soit lors de votre commande d’un produit, soit lorsque vous créez un compte, soit lors de votre inscription volontaire à notre Newsletter.

Le transfert de vos données personnelles est nécessaire pour la réalisation de la commande, aux entreprises et prestataires de service que nous utilisons : transport, logistique, banque.

Droit d‘information

Suivant le droit allemand, vous êtes en droit de demander des informations gratuitement sur les données que nous sauvegardons, de même que vous disposez du droit de modifier, bloquer ou effacer ces données.

Publicité par courrier électronique (avec abonnement à notre Newsletter)

Lors de votre inscription à notre Newsletter, nous utilisons les données que vous nous transmettez pour vous faire parvenir la Newsletter. Le désabonnement est possible à tout moment, soit en cliquant sur le lien prévu à cet effet dans la Newsletter, soit en nous faisant parvenir un message par courrier électronique, soit en utilisant le formulaire de contact contenu dans notre site internet.

Publicité par courrier électronique (sans abonnement à notre Newsletter)

Si vous ne désactivez par activement le choix lors de votre commande, nous utilisons votre adresse E-Mail pour vous faire parvenir régulièrement des informations sur des produits similaires à ceux que vous avez commandés. Aucune autre utilisation commerciale ne sera faite de votre adresse E-Mail. Vous pouvez désactiver cet envoi d’informations régulières à tout moment, soit en cliquant sur le lien prévu à cet effet dans la Newsletter, soit en nous faisant parvenir un message par courrier électronique, soit en utilisant le formulaire de contact contenu dans notre site internet.

Utilisation de cookies

Notre site Chemineeo.fr utilise des cookies, qui sont de petits fichiers créés sur votre disque dur et permettent de sauvegarder plusieurs informations nécessaires à la communication entre notre système et votre navigateur. Cette sauvegarde permet de configurer notre plate-forme en correspondance avec votre profil et permet de sauvegarder des données pour vous éviter d’avoir à les entrer plusieurs fois. Les réglages de votre navigateur permettent une utilisation limitée de ces cookies, ce qui peut cependant limiter les fonctionnalités de notre plate-forme. Les cookies peuvent être effacés à tout moment.

Cookies de session

Nous vous informons que certains de ces cookies sont chargés sur votre système, plus précisément dans le cas des « cookies de session ». Les « cookies de session » ont la particularité d’être effacés automatiquement de votre disque dur.

Sécurité des données

Vos données personnelles sont transmises lors de l’exécution de la commande à votre compte client et à notre service de gestion des commandes par un protocole crypté SSL 128 Bits. Les informations de carte de crédit ne sont pas enregistrées, elles sont transmises directement à notre prestataire de paiement Wirecard. Nous protégeons notre plate-forme et nos différents systèmes avec des mesures techniques et organisationnelles contre la perte, la destruction, l’accès, la modification ou la diffusion de vos données par une personne tierce non autorisée. L’accès à votre compte client est impossible sans votre mot de passe. Nous vous recommandons de conserver vos données d’accès à l’abri des regards indiscrets et de fermer la fenêtre de navigation lorsque vous avez terminé d’utiliser notre plate-forme, en particulier si vous partagez un ordinateur avec d’autres utilisateurs.

Personne à contacter pour les questions relatives à la sécurité des données :

Pour toute question relative à la récolte, la sauvegarde, la modification, le blocage ou l’effacement de vos données personnelles, ainsi que dans le cas ou vous souhaitez annuler certaines utilisations de vos données, veuillez contacter la personne suivante :

Rémi Pleven
iKontor GmbH
Birnauer Str. 12
80809 München

Telefon: 01 76 36 00 27
Web: www.chemineeo.fr
E-Mail: info@chemineeo.fr

Utilisation de Google Analytics

Notre plate-forme utilise Google Analytics, un service d’analyse fourni par Google Inc. Google Analytics utilise des « cookies », fichiers de texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui rendent possible une analyse de votre utilisation de la plate-forme. Les informations créées par ces cookies sont alors transférées sur un serveur de Google aux Etats-Unis et enregistrées. En cas d’activation de la fonction « adresse IP anonyme », votre adresse IP sera néanmoins préalablement tronquée par Google dans les États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États faisant partie du traité de l’espace économique européen.

L’adresse IP complète sera uniquement transférée à titre exceptionnel à un serveur Google aux États-Unis, où elle sera tronquée. À la demande de l’exploitant de notre site, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site, afin de compiler des rapports sur les activités du site et de fournir à l’exploitant du site des services supplémentaires en relation avec l’utilisation du site et l’utilisation d’internet.
L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas combinée avec d’autres informations collectées par Google. Vous pouvez éviter l’enregistrement des cookies en configurant votre navigateur. Nous précisons cependant que vous ne pourrez alors pas utiliser pleinement toutes les fonctions de ce site web.

En outre, vous pouvez empêcher la transmission à Google des données générées par le cookie et spécifiques à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le module complémentaire de navigateur disponible ici : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de Pour plus d’informations veuillez consulter les pages suivantes (Informations générales sur Google Analytics et la protection des données): http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de http://www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html Nous vous informons que sur cette plate-forme le code Google Analytics a été étendu avec la fonction « Anonymize_Ip » afin de permettre une anonymisation des adresses IP.

Annulation des autorisations que vous avez validé

Les autorisations suivantes sont validées lors de votre commande. Nous vous informons qu’elles sont annulables à tout moment.

Autorisation d’envoi de publicité par courrier électronique

Je souhaite être informé régulièrement des offres intéressantes par courrier électronique. Mon adresse E-Mail ne sera pas communiquée d’autres entreprises. Cette autorisation de sauvegarder et d’utiliser mon adresse E-Mail peut être annulée gratuitement, à tout moment, avec effet immédiat.